互联网流畅体验的背后,是他们的积极探索
流畅体验的背后
视频、直播、游戏……各种形式的内容通过互联网改变着大众的娱乐方式,在流畅娱乐体验的背后,有这样一些处于中间环节的企业,它们连接着上游的内容提供商和下游的用户,通过技术手段优化内容在网络传输中的速度,让用户获得最佳的体验。
追根溯源,在互联网内容生态的整个链条中,内容在制作完成后,需要通过网络传输才能展现在消费者眼前,而大量增长的网络数据受到了基础硬件设施的制约,固有的传输手段无法满足通畅的网络传输需求,于是CDN服务商应运而生。
CDN(Content Delivery Network)即内容分发网络,其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节,使内容传输更快、更稳定,使用户可以就近取得所需内容,解决网络拥堵状况,提高访问网站的响应速度。
位于深圳的星云PeerStar(以下简称“星云”)就是这样一家融合CDN服务提供商,其创始人兼CEO王智勇在接受亿欧采访时透露,星云最初以直播加速服务切入,目前已经扩展到下载加速、点播加速、静态内容分发等方面,主要为B端用户提供网络流量分发平台,产品包含融合CDN管理平台和网络流量分发服务。
用技术创新服务B端用户
自2016年3月成立以来,星云曾获得两次融资:2016年10月宣布完成数百万元天使轮融资,由迭代资本领投,梦网控股跟投;2017年6月宣布完成560万元Pre-A轮融资,由梦网控股、昂若资本投资。目前星云处于继续完善产品和解决方案的阶段,已有不少直播、视频等领域的付费客户入驻了星云平台,包括斗鱼、微视听、创维酷开、优学天下等。
在王智勇看来,如果要给星云贴上几个标签,必然是“CDN服务商”“服务B端用户”“云服务厂商”。从服务类型上看,星云目前涵盖4个大的方向,一是内容分发服务,二是安全服务,三是平台监控服务,四是大数据分析和统计服务。企业用户通过使用星云提供的融合CDN管理平台,可以获得内容分发、流媒体加速、安全、监控等服务。
除了自建服务,星云还会与第三方进行合作,包括数据中心、宽带路由器网络、传统CDN、App等合作伙伴,以及服务器、WiFi路由器、移动终端、机顶盒等硬件的生产商。
发挥自身竞争优势
据王智勇介绍,目前星云的服务涵盖整个内容分发体系,在差异化竞争上他们做到了两点:一是场景化,即按照特定场景的需求,如游戏、视频、直播、教育等,提供定制化的解决方案;二是帮助企业降低成本,通过运用自身技术,或者是整合利用其他资源,帮助用户以较少的支出收获同等的效果。
星云成立之初,正值游戏、直播行业的大爆发,这类互联网企业对网络带宽的需求较大,一些直播平台仅带宽成本就占到了总运营成本的一半,单月流量费用甚至高达数千万。如何降低流量运营成本,成为了这些企业的心头大患。
星云首席运营官卢敏告诉亿欧,针对上述情况,传统的解决方案是通过IDC机房部署服务器,用运营商的带宽承接用户流量,但总体成本仍然较高;在星云提供的解决方案下,仅有少量的数据中心需要部署后台服务器,大量的数据可以使用用户分享的带宽,可以节省大量成本,因此最终的产品价格也可以更有优势。
谈到企业的竞争门槛,王智勇认为,除了技术之外,服务也很重要,尤其是B2B性质的企业,要建立一套满足客户需求的质量保证体系。“追求技术进步固然重要,但更重要的是要让技术落地,打磨出能够解决实际问题、令客户满意的产品,”王智勇说道。
借助合作伙伴的力量
卢敏告诉亿欧,在获客方式上,目前星云主要采用了直接和间接两种。直接方式就是指通过互联网,把完整的云服务产品交付给客户。用户通过注册、登录平台,试用满意后,付费并完成配置,服务就可以生效。星云需要做的就是宣传和推广,直接吸引客户体验、试用,促成付费用户的转化。
对于间接获客方式,卢敏解释道,由于很多同类型的服务商本身不具备针对直播、流媒体加速的能力,星云通过与他们合作,让他们具备这些能力,再输出给用户,合作伙伴所获得的客户也就可以转化成星云自身的客户。
看好市场前景,勇于迎接挑战
目前CDN行业的参与者大致可以分为三类,一是传统的CDN厂商,二是阿里云、腾讯云等转型做CDN的云厂商,三是初创型的公司。据了解,阿里、腾讯在视频、直播等领域,已经有专门的CDN产品,如阿里的PCDN、腾讯的X-P2P。面对巨头的介入,中小型公司特别是初创企业如何面临挑战呢?
“我们从巨头的动作看到了信心。”王智勇认为,伴随着更多竞争者的介入,整个市场也会变得更有活力,巨头的参与能够教育市场、引导消费,对整个产业是好事。“虽然巨头体量大,但也不至于垄断整个市场,小公司也可以找到一些独特的价值点,形成竞争优势。”
“对于大公司来说,CDN只是其众多业务中的一环;但对于初创企业来说,必然是倾尽全力,从战略到执行,星云集中投入了所有的优势资源,竞争力并不会弱。”王智勇相信,CDN行业未来的市场前景无限,作为创业者应该看到这一趋势,积极迎接新的挑战。
在采访中,王智勇谈到,作为一家技术创新型的企业,星云并不会仅局限于CDN产品领域,也会涉及安全服务、云计算等领域,比如针对互联网金融安全的抗DDoS服务。从长远规划来看,星云的目标是成为一家以边缘计算为核心的平台级云服务商,为互联网领域的众多企业提供多样化的信息技术服务。